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设计部门注意了!(三)

时间 - 2020-07-09

有没有认为设计应该是用来推动公司制作更多产品,或者是将更多的新功能用到产品上去。其实在你不断地扩大产品系列呃同时,你也在一点点的原理你的消费者,那么问题来了,你的消费者距离你的距离越来越大,你产品生产出来卖给谁?所以啊,满足市场不同需要这种自欺欺人的说法大公司其实是在用复杂且重复的产品线来掩饰自己对消费者的一无所知。
焦点小组。这与上边是相辅相成的,焦点小组是指大公司为了了解到消费者的心理活动,吧麽表消费群体找来讨论,试图通过他们来找到设计的方向。但是情况往往不尽人意,他们做出来的会是用户要求的设计,而不是用户需要的,想要的设计。想要避免这一点其实也不难,只是需要一个真正能解读消费者的人,而不是一堆消费者的调查问卷。
问卷调查。是和焦点小组性质一样的,调查问卷的问题不在于他的自身,而是人们把问卷调查结果等同于设计。调查问卷存在的问题是,调查者很可能把被调查者的意见理解成自己希望想要听到的答案,这样的话不就相当于没有被调查者,一直都是调查者自己的主观在捣乱。同时那些比较保守的公司会有一个习惯,就是对复杂的词汇,专业的行话以及武装过的设计流程感到踏实。